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九鼎顧問提交四川省美姑縣人民醫院戰略績效管理與定崗定編咨詢報告
提交者:九鼎醫管發表時間:2021-8-2點擊次數:2175來源:九鼎醫管

醫院績效

  一、項目背景
  
  美姑縣人民醫院始建于1956年1月,2013年12月創建為“二級甲等”醫院。為樂山市人民醫院對口支援醫院,公益二類事業單位,具備基本醫療及公共衛生兩大服務職能,全縣醫療服務、急救及艾滋病抗病毒治療中心。承擔縣域居民常見病、多發病診療,危急重癥搶救與疑難病轉診,農村基層醫療衛生機構人員培訓指導,以及部分公共衛生服務、自然災害和突發公共衛生事件應急處置等工作。醫院實際開放病床320張,近年來在自貢市第一人民醫院及樂山市人民醫院的指導幫助下,推廣應用多項新技術、新項目。
  
  本計劃擬通過系統分析醫院外部發展環境及內部資源條件,梳理醫院發展戰略,明確醫院未來經濟增長的途徑,建立符合醫院未來發展需要的戰略績效管理體系;最終通過做大蛋糕更好的分享蛋糕,系統提升醫院凝聚力、執行力;通過對醫院的組織結構、崗位設置、人員配置、業務現狀等方面進行調研、分析,提出各類人員的定崗定編建議,促進醫院崗位與人員配置規范化、科學化、高效化,并將定崗定編結果應用于醫院人力資源管理的招聘、績效管理、員工培訓等各個方面,系統提升醫院人力資源管理能力與效率,提升醫院品牌和經濟效益,幫助醫院實現快速發展!  
  
  二、調研進程回顧
  
  九鼎項目組一行4人于2021年5月10日至14日開展了系統訪談調研工作,包括:
  
  (1)醫院內部一對一訪談約25人次,包括院領導、中層、基層骨干及代表員工等;
  
  (2)崗位職責分析培訓1場;
  
  (3)崗位評價1場;
  
  (4)員工問卷調查100人次;
  
  (5)患者問卷調查100人次;
  
  (6)主要競爭醫院現場考察;
  
  (7)醫院內部重要資料收集等。


醫院績效
  
  三、方案策劃
  
  2021年7月19日,九鼎一行赴醫院提交了戰略績效與定崗定編方案,同時對醫院中高層進行了發布:
  
  1、以醫院總體預算為基礎,測算確定醫院年度收入及工作量目標,并分解形成各科室的收入及工作量目標,如:床位使用率、平均住院日、出院人次、住院收入、門診人次、門診收入、科室收入等;通過月度關鍵目標考核,促進各科室關注月度科室運行效率和科室效益提升,從而實現科室及醫院整體目標,目標增長與科室績效工資增長同步。
  
  2、通過對各科室業務數據的測算,根據不同科室的創效能力、工作強度、技術風險性等關鍵因素,制訂各科室的績效系數,以維護績效工資分配過程中各類科室的價值排序。
  
  3、結合醫院發展實際優化成本考核和工作量考核,加大有利于醫院效益增長的工作量激勵,尤其是重點加大對于三四級手術、腔鏡,內鏡、介入、危重病人等高技術激勵;績效工資與各科室的關鍵工作量掛鉤,設定工作量目標,簡潔、直觀的促進醫務人員提升工作量和技術水平,實現多勞多得,優績優酬。
  
  4、科主任、護士長獎金不再參與科室二次分配,由醫院層面根據科室當月經營管理情況考核發放,強調科主任、護士長作為科室管理者,對科室整體經營發展負責。
  
  后續,九鼎將繼續提交《美姑縣人民醫院績效實施計劃》,與各科室負責人進行一對一溝通,并結合醫院整體效益增長方案展開相關培訓,協助醫院績效管理方案的順利推進與實施。
  
  武漢九鼎顧問是一家集醫院績效、戰略、文化、人力資源為一體的醫院管理咨詢公司,如有咨詢需求請撥打熱點:027-82444583,或掃描以下二維碼添加客服微信。
  

  更多資訊請訪問 醫院績效  http://www.marklapid.com


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